市政府办公室：

锡林浩特市十五届人大一次会议期间，代表书面向大会提出建议、批评和意见（以下简称建议）111件，其中议案1件。根据《地方组织法》和《代表法》有关规定，为保障市人大代表依法行使职权，切实做好代表议案、建议的办理工作，特要求如下：

（一）提高认识，加强领导。承办单位要充分认识办理代表建议工作的重要意义，列入重要议事日程，单位一把手要亲自过问，有专人负责承办，做到责任明确。

（二）规范程序，健全制度。承办单位要根据有关人大代表建议办理工作的规章制度，进一步规范办理程序和制度。承办单位接到交办的代表议案、建议后，认为该件不属于本单位职权范围内的，应在收到后10天内向交办机关提出意见，由交办机关重新研究后确定承办单位。对建议内容涉及到两个以上承办单位的，由主办单位主动会同协办单位一起研究办理，协办单位要积极配合，及时提出处理意见，由主办单位负责答复代表。

（三）认真办理，保证质量。承办单位要认真做好办理工作，在答复代表之前，加强与代表的联系，采取走访、座谈会等形式，征求代表意见，提高办理工作的“满意率”。尤其是对一些办理难度较大的，要积极创造条件，尽力给予解决。要求承办单位对办理代表建议的“答复率”、与代表的“见面率”要达到100%，代表的“满意率”要达到80%以上。

（四）讲求时效，抓紧落实。承办单位接到交办的代表建议后，应及时研究办理，按法定时限自交办之日起3个月内，将办理结果书面答复代表。代表对答复结果反馈表示不满意的，原承办单位要在1个月内重新办理，并书面答复代表。答复件要经单位一把手或分管领导审核、签发、打印并加盖公章，以公文（函）形式寄送领衔代表和签名代表（每人一份），并抄送市人大办和市政府办。市人大常委会在常委会会议上专题听取市政府办理情况的汇报。

                                             锡林浩特市人大常委会办公室

                                                   2018年4月25日